الصحافة والصحة:

06. جمع المعلومات /

لنستكمل استكشافنا للصحافةِ المختصةِ في الصِحة، وأساليب المعلومات. فهذه العملية تتطلّب وسيلة مغايرة، لأنّ مصادرها تختلف عن تلك المعتمدة في الصحافة العادية. صحيح أنّ الصحافي المختص في الصحة يستعينُ بالشهاداتِ والملاحظاتِ المباشرة، ولكن هذه الممارسةُ باتت هامشية. بشكل عام، يمارسُ الصحافيُ المختصُ في الصحةِ عملَه بالاستنادِ إلى مصادر مستمدَة من أربعة أصناف: بيانات وِكالاتِ الأنباءْ، سواء كانت مختصة أو غير مختصة، المقابلات مع الخبراء (الأطباء، والباحثون، وسائرُ الاختصاصيين) البيانات الصحافية وسائر المواقعِ المؤسساتية إضافةً إلى الندواتِ الصحافية الدراساتُ العلمية، سواء كانت منعزلة أو مجمّعة في مواقعْ إلكترونيةْ مثل كوشران.أورغ. اتصلنا بعدّة مهنيين لكي يشرحوا لنا في مقابلات صحافية متبادلة كيف يجمعون المعلومات وكيف ينتقونها. حنان زبيس صحافية وأستاذة في معهد “الصحافة وعلوم الأخبار” في تونس، و”أوليفييه ماربو” الذي يمتهنُ الصحافة منذ أكثرَ من 20 عاماً وهو رئيسُ التحرير السابق للأسبوعية الساخرة “سيني هِبدو”، ويعمل حالياً في “لا روفو”،‏ وهي صحيفةٌ نِصف شهرية تابعةْ لمجموعة “جون أفريك”، و”كارولين باريه”،‏ وهي صحافية ومقدّمة البرنامج الإذاعي ‏”بريوريتي سانتيه”‏ على إذاعة فرنسا الدولية.‏

مضاعفة المصادر  للحصول على المعلومات والتحقق منها والمصادقة عليها 

1ـ الميدان

كارولين باريه – صحفية – راديو فرانس انترناسيونال – فرنسا 

نذهب من4 إلى 5 مرات إلى الميدان في إفريقيا، بالإضافة إلى المؤتمرات في فرنسا. وعندما نجري مقابلات تلفزيونية في إفريقيا، نذهب دائماً إلى المراكز الصحية أو المستشفيات لمقابلة الممرضين، وللتحقق من مستوى رعاية المرضى. بوجودنا في الميدان، يوفّر الأطباء والباحثون والأكاديميون والعاملون في المجال الإنساني لنا المعلومات.

2 ـ مصادر مؤسساتية

أوليفييه ماربو – صحفي – جون أفريك – فرنسا 

إنّ مصدر معلوماتي الأول هو منظمة الصحة العالمية، ليس لأنني أميل إلى إعادة نشر بياناتها، ولكن لأنها تتمتع برؤية لما يحدث على مستوى القارة، وهذا هو ما يهمنا لدى مؤسسات كمنظمة الصحة العالمية والمراكز الأفريقية لمكافحة الأمراض والوقاية منها. 

3 ـ دراسات علمية

حنين زبيس – صحفية – كانال فرانس إنترناسيونال – تونس

 أزور  أيضاً المواقع التي تنشر  الدراسات العلمية مثل “‏”Research Gate” أو “PubliMed”

4ـ المواقع الإلكترونية الرسمية

كارولين باريه – صحفية – راديو فرانس انترناسيونال – فرنسا

هناك الاكاديمية الطبية،  والوكالة الوطنية لسلامة الأدوية،وهيئة الصحة العامة في فرنسا، كما تصلنا النشرة الوبائية.

5ـ الجمعيات

كارولين باريه – صحفية – راديو فرانس انترناسيونال – فرنسا

توجد الجمعيات أيضاً. فحين نتحدث عن اتحاد مكافحة السرطان، أو تجمعات الدفاع عن حقوق المرأة ضد العنف، الكثير من الجمعيات والمجموعات ترسل لنا بياناتها.

6 ـ المنشورات  الطبية والعامة

كارولين باريه – صحفية – راديو فرانس انترناسيونال – فرنسا

لا يزال الكتاب مصدراً مهماً.

المكاتب الصحافية والطبية تزودنا ببيانات كثيرة، إضافة الى مجلات طبية مختصة التي تصلنا عن طريق الانترنت،  مثلThe Lancet، وNEJM و New England Journal of Medicine

7ـ شبكات التواصل الاجتماعي

حنين زبيس – صحفية – كانال فرانس إنترناسيونال – تونس

كذلك، فوسائل التواصل الاجتماعي، من خلال المجموعات الخاصة أو المجموعات المغلقة  تمكّن، الأطباء والعاملين بالقطاع  الصحي أو حتى للمرضى من إيجاد شهادات عبر فيسبوك،‏ و تويتر،و لينكد إن،‏ وأحياناً عبر واتساب.

حماية المصادر والتأكد من صحة الشهادات

1ـ جمع الشهادات

أوليفييه ماربو – صحفي – جون أفريك – فرنسا

كنت اذهب الى قاعات الانتظار في المستشفيات أو الى عيادات عمليات جراحة القلب في داكار، وكنت اقترب بكل بساطة من الناس وأتحدث إليهم قائلاً: “صباح الخير، انا صحافي، هل توافقون على التحدث معي؟ ” وهم يوافقون في الإجمال.

2ـ التحقق من مصداقية الشهادات

حنين زبيس – صحفية – كانال فرانس إنترناسيونال – تونس

 للحصول على شهادات من أشخاص لا يُريدونالكشف عن هويتهم،‏ أو ضحايا للنظام الصحي مثلاً، أحاول عادةً أن أستعين بعلاقاتي الشخصية مثل  أطباء اشتغلت معهم سابقاً يمكن أن يرشدوني إلى ضحايا، أو مع جمعيات طبية يمكن أن ترشدني إلى ضحايا، وأحياناً أستخدم وسائل التواصل الاجتماعي.‏

3 ـ احترام الشهادات السريّة

كارولين باريه – صحفية – راديو فرانس انترناسيونال – فرنسا

في البدء يتحدث الشخص معنا ونقيم علاقة ثقة بيننا، وفي النهاية، غالباً ما يقول لنا: “لقد قلت الكثير، ولا أود أن يُذكر اسمي”. ستكون هذه الحال بالنسبة إلى النساء اللواتي وقعن ضحايا للعنف، وكثيراً ما كنّ يقلن لي “أنا أتصل من لومي” في حين كنّ يتّصلن من كوتونو، خوفاً من أن تستمع اليهن الأسرة وأن يتعرضن للانتقام. فلا نكشف عن هويتهن، ولا نضع صوراً على الموقع. لا داعي للمناقشة في هذا الأمر، فهو أمر طبيعي.

حنين زبيس – صحفية – كانال فرانس إنترناسيونال – تونس

 قد يكون الشخص الذي يدلي بشهادته أحياناً يشتغل في المجال الصحي .وفي موقع حساس فلا يرغب في أن يعطي  أي دليل على أنه هو صاحب المعلومة التي قام قام الصحافي باستعمالها في التحقيق.‏ فعند ذلك نحترم نحن كصحافيين رغبته حتى لا نضر به وحتى لا نتسبب مثلًا في طرده.‏

إعطاء  الكلمة للخبراء وفقًا لمعايير معينة

1ـ تفضيل شبكة المعارف  الشخصية

حنين زبيس – صحفية – كانال فرانس إنترناسيونال – تونس

 أولًا، أنا أعتمد على قائمة من الخبراء الذين تعاملت  معهم سابقاً واشتغلت معهم وحتى لو لم يكونوا متخصصين في المجال الذي أبحث عنه،‏ يمكن أن ينصحوني بأناس متخصصين.‏ ثانياً، أنا أعتمد على الخبراء الذين يتحدثون في وسائل الإعلام.‏ عندهم طلاقة في التحدث في وسائل الإعلام.‏ وبالتالي لديهم سهولة في إيصال المعلومة العلمية.‏

2ـ تحليل السمعة

أوليفييه ماربو – صحفي – جون أفريك – فرنسا

نعود إلى معضلة كلاسيكية: هل تمت مقابلتهم من قبل جهات عدة أم لا؟ إذا كان الأمر كذلك، فهو ضمان للمصداقية، والسمعة الجيدة، ومن الأسهل بيع المقال، لكنه سيكون أقل أصالة، لذلك عليك أن تجد التوازن الدقيق.

3ـ السعي إلى تبسيط الموضوع

كارولين باريه – صحفية – راديو فرانس انترناسيونال – فرنسا

تتمثل المعايير الرئيسية لاختيار المحاور في التحلي بروح الصحة العامة، وتجنب مخاطبة جمهور محدد. إذا كنا نتحدث عن السرطان، فسوف نتحدث عن الوصول إلى الرعاية بشكل عام ولن نتحدث فقط عن أحدث العلاجات المبتكرة لشيء محدد أو ذاك. أنت بحاجة إلى شخص لديه رؤية شاملة، وقادر على تكييف خطابه العلمي الرفيع المستوى داخل نظام صحي فعال، كما هي الحال في بلداننا الصناعية، وان يكون لديه في الوقت عينه حساسية تجاه الجنوب، وبالتالي يدرك أن الحال ليست كذلك هناك وليست في متناول الجميع.

4ـ إتقان الموضوع

أوليفييه ماربو – صحفي – جون أفريك – فرنسا

النصيحة التي تبدو لي الأكثر أهمية لالتماس الأطباء والباحثين وجمع المعلومات هي توثيق الموضوع المعني توثيقاً جدياً. هؤلاء هم أشخاص يسألون أنفسهم أسئلة محددة ولديهم منهج علمي وأدلة وبروتوكولات. ولا يمكنك الوصول امامهم بخفة ولامبالاة، أو تطرح عليهم أسئلة متهورة، لأن ذلك ليس فقط غير فعال بل قد يؤدي الى عكس ما تريده وهو عدم تجاوبهم معك.

مشروع تنفذه قناة فرنسا الدولية CFI بالشراكة مع FRANCE MÉDIAS MONDE

Logos CFI et France Médias Monde